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事務職でも売上は上げられる!仕事を楽しくする方法【ゼロ100思考】

    
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事務職でも売上は上げられる!仕事を楽しくする方法【ゼロ100思考】

いよいよ【ゼロ100思考】仕事編でございます。

(メルマガより抜粋)

 

「売上を上げる努力と言われても…

→私は事務職だから何もできないと思います」

 

 

 

これ、人によって捉え方が真っ二つに別れるので

 

【ゼロ100思考】に当てはまらない人は、「理解できない同僚」に置き換えて読んでみてくださいね。

 

 

 

「会社で、

 売上が落ちてきているので

 全員で売上を上げる努力をしよう!

 

 って言われたんですけど、

 私は事務職なので関係ないんですよね…」

 

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だよねー!と思った人、

手を挙げてくださーい!

 

「はーい!」

 

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ちなみに私は、建築設計職の時も同じことを思っていました。

 

 

「私は営業じゃないから、

 売上は関係ない」って。

 

 

 

ところが、自分で起業してからは、事務職はもちろん、掃除担当も、受付も、全員が売上を上げられる!と考えております。

 

 

キャリアOLや、経営センスがある人、ご家族に経営者や幹部の方がいらっしゃる人は、こちらの考え方が多いと思います。

 

 

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前者の「事務職と売上は関係ない」と思う人は、やる気がないわけではないんです。

 

 

書類を間違えずに作って

丁寧に電話対応して

指示されたことをソツなくこなして…

 

「言われたことをちゃんとやる」真面目なタイプなのです。

 

 

 

ただ「怒られないようにやる」ことに意識が行きすぎて、周りが見えなくなっているだけなのです。

 

 

これらの仕事を、後者の視点で見ると

 

正確な書類

→売上の漏れを防ぐ→時間の無駄がなくなる

 

わかりやすい書類

→受け取った人は仕事をすすめやすくなる→時間の貢献

 

丁寧な電話対応

→顧客からのイメージアップ→売上のチャンスが増える

 

感じの良い受付

→顧客も取引先もまた来たくなる→売上が上がる

 

指示されたことをしっかりやる

→仕事がスムーズに進む→時間辺りの価値が上がる

 

 

 

これらは、ほんのごく一部ですが、

1人ひとりの行動ひとつひとつが

 

ぜーーんぶ、

売上や経費に繋がっているのです。

 

ここまで読んで、どう感じたでしょうか?

 

あなたは、どちらのタイプだったでしょうか?

 

 

ところで、この

 

「自分の仕事は売上とは関係ない」と考える人と

「全員が売上をあげれられる」と考える人

 

この違いはなんだと思いますか?

 

 

 

続きは次回。お楽しみに(^^/

 

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