初めてのご利用 Q & A
オンラインカウンセリングへの質問や疑問、不安についてお答えしています。
質問 Q&A
カウンセリングって、病気じゃなくても受けるものなの？
はい、みなさんご利用いただいています。占い好きな方だったら「占いに行こうかな」と思うような時と同じタイミングかもしれません。心がモヤモヤしていたり、現状を変えたいなら、ぜひプロのカウンセラーに相談してみることをお勧めします。家族や友達と話すのとは違う、専門的な答えの導き方で根っこからの解決と、自分のバージョンアップが同時に体験できますよ。
質問 Q&A
ちゃんと話せるか心配だし、初めての人に悩みを打ち明けるなんて少し不安・・・
カウンセリングが始まったら、カウンセラーからいくつか簡単な質問をさせていただきます。「いま困っていることはなんですか」「いつ頃からしんどくなりましたか」風邪をひいて病院に行った時のような感じですよね。難しい専門用語は使いませんので、ご安心ください。そこからは型にはまった形式的なことはせずに、お客様の状態とペースに合わせて会話を進めていきます。心の中で溜め込んだことがある方は、気がすむまでお話していただいても大丈夫です。カウンセラーは会話の雰囲気で、お悩みの背景とお客様の心の状態を感じることができますので、ちゃんと答えようとか、間違わずに伝えようと思わなくて大丈夫です。どうぞリラックスしてお話してくださいね。特に五十嵐のカウンセリングは「人見知りの私が、なぜか話してしまう」と言われるほど、話やすい雰囲気と評判です。
質問 Q&A
カウンセラーさんのことをなんて呼べばいいですか？
みなさん私のことを「五十嵐さん」とか「かおるさん」て呼んでくれています。お好きな呼び方で大丈夫です。迷った時は「かおるさん」て呼んでくださいね。
質問 Q&A
悩みはあるんですけど、話したくないこともあるんです。
話したくないことは、無理して全部話さなくても大丈夫です。もし途中で話したくなったら、言葉にしていただいて大丈夫ですし、何回かカウンセリングを受けてみて決めていただいてもいいと思います。お客様の秘密は守りますので、どうぞ安心してお話しくださいね。
質問 Q&A
オンラインて、インターネットのことですか？
そうです。インターネット回線を利用して通話するスタイルです。スマホかパソコンをお持ちであれば、どなたでもご利用いただけます。動画通話はカメラが付いていることを確認してお申し込みくださいね。スマホは写真が撮れる機種であれば、ほとんど大丈夫です。パソコンは、カメラが内蔵もしくは、外付けしてあればお使いいただけます。使用するのは《zoom》という無料のシステムです。
質問 Q&A
ネットにつないで、会話をするなんて私にできるか自信がありません。
ご安心ください♪こちらからお送りするメールのURLをクリックするだけで、通話が始まります。初めて利用する場合でもわかりやすい説明がありますので、パソコンが苦手な方でも簡単にご利用いただけます。わかりにくい場合は、電話やメールで説明しながら接続まで丁寧にご説明いたします。お電話でのカウンセリングもご利用いただけます。（すぐ下のコメントをご覧ください）
質問 Q&A
スマホもパソコンも持っていません。ガラケーでも受けられますか。
はい、受けられます。ただ、電話でのカウンセリングとなりますので『音声通話』をお選びくださいね。ご予約画面を進んでいただくと『◆通話方法』と選択する項目がありますので『電話で利用したい（通話料はお客様でご負担ください）』にチェックをしてください。お申込み受付後にこちらから、カウンセリング用の電話番号をお伝えいたします。時間になりましたら、その番号に直接コールしていただければ、カウンセリングが始まります。通話料はお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承くださいませ。
質問 Q&A
WEBではなく、直接合ってお話できませんか？
はい、東京と宮古島では対面のセッションをご利用いただけます。宮古島にお住いの方は、下の「お問合せ」からお名前と、対面セッション希望と書いてメッセージください。東京は年に数回の出張となりますので、ニュースレターでおしらせしています。まずはニュースレターへご登録お願いします。
ここに書いてあることでも、それ以外のことでも直接聞いてみたいという方は、お問い合わせフォームからお気軽にご質問くださいね。